O Programa Sefaz em Ação, iniciativa do Governo do Amazonas por meio da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz-AM), foi o grande vencedor do VII Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias. O prêmio, promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU), reconhece projetos inovadores no serviço público.
A premiação destacou iniciativas que promovem a avaliação e melhoria dos serviços públicos, além de ações contra assédio e discriminação no ambiente de trabalho. O programa amazonense venceu na categoria “Avaliação de Serviços Públicos”, voltada para estados, municípios com mais de 300 mil habitantes e órgãos federais.
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Reconhecimento pela inovação e impacto
O Sefaz em Ação se destacou pelos critérios de criatividade, inovação, custo-benefício e efetividade. Além disso, a equipe julgadora considerou sua simplicidade e facilidade de replicação em outras regiões.
O secretário de Estado da Fazenda, Alex del Giglio, celebrou o reconhecimento e destacou a importância do programa para a população do interior. “Essa premiação reforça nosso compromisso com a transparência e a qualidade dos serviços prestados. O Sefaz em Ação leva conhecimento e promove a inclusão fiscal em regiões com dificuldades de acesso à informação”, afirmou.
Fortalecimento da relação entre Estado e população
Para Ellen Patrícia, chefe da Ouvidoria Fazendária, o prêmio valoriza o trabalho da equipe. “A premiação reconhece nosso esforço em construir pontes entre o Estado e a população, especialmente em localidades afastadas. A aproximação com os contribuintes e a qualificação do atendimento público são fundamentais para uma gestão eficiente e transparente”, destacou.
O que é o Programa Sefaz em Ação?
Lançado em março de 2023, o Sefaz em Ação tem o objetivo de aproximar a gestão fiscal estadual das comunidades do interior do Amazonas. A iniciativa promove conhecimento sobre regularização fiscal e controle social, além de incentivar a melhoria dos serviços públicos.
O programa é baseado nas demandas recebidas pela Ouvidoria Fazendária da Sefaz-AM e conta com a participação da Gerência de Arrecadação das Unidades Descentralizadas (Gard) e do Núcleo de Educação Fiscal (NEF). O projeto também tem apoio do Conselho Regional de Contabilidade do Amazonas (CRCAM).
Impacto e alcance do programa
Desde seu lançamento, o Sefaz em Ação já percorreu 12 municípios do Amazonas, levando informações e capacitação para diversos públicos. Entre os beneficiados estão artesãos, produtores rurais, empresários, contadores, professores e servidores públicos.
As atividades incluem palestras, oficinas e reuniões para fortalecer a relação entre o governo, o setor produtivo e as autoridades locais. A iniciativa tem sido fundamental para ampliar o acesso à informação e melhorar a transparência na administração pública.
Perspectivas para o futuro
Com o reconhecimento nacional, a expectativa é que o Sefaz em Ação continue crescendo e alcançando mais municípios. A premiação reforça a importância de projetos que aproximam o governo da população e promovem a inclusão fiscal.
O sucesso do programa pode servir de modelo para outras regiões do país, incentivando a adoção de práticas inovadoras na gestão pública.
